Запускаем интернет магазин

Интернет-магазин — основной источник дохода в сегодняшнем мире e-commerce. Для многих предпринимателей запуск интернет-магазина является обязательным, наряду с открытием розничной торговой точки. А некоторые и вовсе обходятся исключительно виртуальным магазином и продают товар напрямую со склада.

Если у вас до сих пор нет интернет-магазина, это значит, что вы:

а) не хотите иметь дело с программированием, хостингом, технической поддержкой, или
б) не хотите вкладывать деньги в разработку, сомневаетесь, что это окупится.

У workabox есть решение как одной, так и другой проблемы. С помощью back-офиса workabox и облачного сервиса InSales можно создавать яркие интернет магазины, при этом от клиента не требуется затрат ни сил, ни времени. Выбрав шаблон магазина, вы сразу можете продавать – все товары из workabox мгновенно появятся на витрине.

Если вы уже управляете сетью из нескольких магазинов посредством workabox, то открытие ещё и интернет-магазина станет для вас дополнительным каналом продаж, а затраты на создание окупятся — как в виде прямых покупок, так и путем роста узнаваемости и конкурентоспособности.

Начать просто — зарегистрируйтесь в InSales, а затем настройте интеграцию с workabox. Как это сделать — читайте далее.

Процедуру настройки интеграции между сервисами можно разделить на несколько простых шагов.

Если вы уже являетесь активным пользователем workabox, то можете пропустить первые 6 шагов – в них описывается информация для новичков, еще не знакомых с сервисом.

 

Шаг 1. Если вы еще не зарегистрированы в workabox, процедура регистрации и развертывания предприятия не займет у вас много времени. Делается это на сайте workabox.

 

Шаг 2. Прежде чем подключать inSales, необходимо в workabox внести некоторые дополнительные данные. В первую очередь требуется создать в workabox еще один магазин, который затем будет использоваться как интернет-магазин («Управление» – «РТТ») и закрепить за ним нового сотрудника. Никаких специальных параметров для нового магазина задавать не нужно, но для удобства рекомендуется дать ему название «интернет-магазин». С точки зрения самой системы это просто еще одна розничная торговая точка.

 

Шаг 3. Необходимо завести в workabox условный товар, который называется «Доставка», с помощью которого будет оформляться оплата доставки товаров. Стоимость же доставки задается в сервисе inSales.

 

Шаг 4. Если цены в интернет-магазине отличаются от обычных розничных цен, необходимо создать для него специальный прайс-лист («Управление» – «Цены»). Этот прайс-лист подключается к ранее созданному магазину, и сотруднику, закрепленному за интернет-магазином, необходимо применить указанные в нем цены.

 

Шаг 5. После того, как структура предприятия в workabox создана, переходим непосредственно к взаимодействию с inSales. Требуется указать адрес электронной почты, пароль и домен (если есть). Затем вам будет предложено выбрать шаблон оформления магазина из нескольких имеющихся, указать контактные данные, произвести настройку готового магазина. Многие из настроек можно выполнить уже после совершения процедуры интеграции.

 

Шаг 6. Далее в workabox необходимо настроить интеграцию. Для этого заходим в «Настройки» – «Настройки приложений», где выбираем inSales и нажимаем на «Изменить». В открывшемся окне вам потребуется ввести данные «Идентификатор» и «Пароль», которые были сформированы в вашем интернет-магазине в inSales в «Приложения» – «Разработчикам» – «Создать ключ доступа», а также указать магазин, созданный на шаге 2 и товар-доставку из шага 3.

 

Шаг 7. Для успешной работы необходимо, чтобы структура номенклатурного справочника в новом интернет-магазине совпадала с уже заведенной в workabox. Для этого необходимо произвести первичную синхронизацию, запустив ее со страницы настройки интеграции. Затем система предложит вам загрузить в inSales описания товаров, их фотографии и цены. Соответственно, чем больше товаров и изображений, тем больше времени это займет.

 

Нужно отметить, что база товаров у inSales делится на две части: «склад» и «витрина». В первой находятся абсолютно все наименования, тогда как во вторую пользователь помещает только продаваемые товары. При синхронизации с workabox вся полученная номенклатура попадает именно на «склад». Видимость на витрине для каждого из наименований задается пользователем в inSales – в описании товара, доступного через «Товары» – «Склад».

 

Вот и все. Можно приступать к окончательной настройке интернет-магазина и начинать торговать!

 

Впоследствии между workabox и inSales происходит постоянный обмен данными. workabox передает описания товаров, их стоимость и учётные остатки. А с другой стороны поступают данные о новых заказах, которые можно увидеть в «Продажи» – «Заказы от покупателя». Всё это происходит автоматически, сразу же после поступления нового заказа или добавления нового товара. У пользователя всегда есть возможность инициировать синхронизацию самостоятельно. Ручная синхронизация сделана на случай возникновения каких-либо сбоев.

Мы описали случай, когда уже существующая сеть оффлайн-магазинов начала расширение в сторону интернета. Теперь рассмотрим обратную ситуацию. Процедура интеграции производится схожим образом, вначале лишь необходимо удалить все имеющиеся товары в inSales, затем настроить номенклатурный справочник в workabox и произвести синхронизацию.

В inSales существует еще одна дополнительная особенность — наличие ряда инструментов для мобильной коммерции. По умолчанию пользователь получает шаблон мобильной версии, предназначенной для устройств с маленькими экранами. Для управления таким магазином можно установить специальное приложение (есть версии под iOS и Android). Кроме того, не прибегая к услугам сторонних разработчиков, пользователь может самостоятельно сгенерировать мобильное приложение для своего магазина.

От интеграции сервисов вы получите:

·   расширение аудитории покупателей (более молодая и активная аудитория пользователей мобильных устройств);

·   повышение лояльности пользователей (удобство доступа к покупкам пользователи оценят в виде дополнительных приобретений);

·   уменьшение расходов на аренду (продавать больше товаров не арендуя новых помещений).

Благодаря интеграции, у ритейлеров появляется еще больше инструментов: быть всегда актуальными для покупателя и сопровождать его «24/7», начиная с этапа поиска товара. Предоставлять персонализированные предложения на протяжении всего шопинга. Строить отношения с лояльными клиентами после покупки, побуждая их давать отзывы и рекомендации о вашем бренде. Практику онлайн-торговли конвертировать в оффлайн, и наоборот.

Back to top